職場溝通技能讀后感_職場高效溝通技巧讀后感

　　自從學會說話以后，我們無時無刻不在溝通。但是我們真的會溝通嗎？

　　《溝通的方法》這本書分享了各種不同的溝通方法，并舉了很多實例供我們參考。讓我印象深刻的是關于羅振宇在央視中競聘的例子。競聘雖然是看起來很公平公正，但是內在玄機也不少。如果你知道競聘的結果是失敗，現實中很多人可能都放棄了。

　　既然我參與了競聘，最后的結果我都清楚了。又何必去折騰呢？這是很多人的想法。

　　但是羅振宇當時買了人生第一套西裝，準備了他在央視最正式的一次競聘答辯。他參與的理由很簡單：“我可以忍痛離開這個單位，但這里的很多同事都是我尊敬的人，我希望他們想起我的時候，雖然未必是朋友吧，但至少覺得我是一個值得被喜歡和被尊重的人?！苯Y果很多同事都對他印象深刻。離開央視以后，他跟很多老同事的關系變得更好了。

　　通過這個案例我們可以看出羅振宇對待競爭與眾不同的方式，對于我們的工作有一定的指導與借鑒意義。想一想參與競爭的目標，可能下一次就會有不一樣的行動。

　　競聘有成功有失敗，成功了固然可喜可賀。失敗了也不必垂頭喪氣。即使失敗了也讓大家看到了你的努力，切忌失敗后自暴自棄。競聘的目的不一定是為了贏。而是為了改善你未來的生存環境。

　　書中像這樣拿來即可學習與借鑒的案例還有很多，讀來醍醐灌頂。無論是在工作中還是生活中如何與人有效溝通，書中都有具體的介紹。除了舉例以外，還列有溝通公式。每一章節的開頭提出問題，每一章節的末尾還會把本章中的重點內容進行摘錄，好讀好看好用。

　　我在老家曾經給一位資深HR當過助理，她偶爾會組織管理人員到外面郊游聚餐，說要私下跟他們聊一聊工作。我一直很納悶，辦公室那么大，為什么要去外面聊呢？但是我又不愿意主動問。

　　這本書就分享了績效面談的技巧，并且強調特別注意不要選在辦公室。對下屬來說，本身作績效面談壓力就很大。更關鍵的是，如果交流中產生沖突，等他帶著情緒離開辦公室后，外面的人怎么看他？下一個人怎么想？所以找一個第三空間很重要。

　　除了強調溝通的方法，還提出了溝通的目標。你跟客戶溝通是要達到什么目的，一切行動圍繞著目標行動。在溝通過程中，要把“我的目標”轉化為“我們共同的方案”，以此席卷思想，整合立場。目標感的本質是方案力。具有目標感的溝通，不是抱著自己最初的立場不放，而是要把目標實現。當你覺得自己的目標沒那么清晰時，也可以通過一個句式問自己：“馬上要做的事和最終想要的事，是不是一件事？”

　　看似是在教你如何溝通，還把你放在具體的場景里。讓你讀完即可借鑒使用。如果你對溝通有困惑，無論是對上級還是對下屬對朋友還是對陌生人等各種關系，書中都有具體指導及公式。是一本值得一讀的好書。